Usein kysytyt kysymykset
Rekisteröintiprosessi on hyvin yksinkertainen. Napsauta painiketta "rekisteröidy", joka on näkyvissä millä tahansa verkkosivuston sivulla. Täytä kaikki vaadittavat henkilökohtaiset tiedot, mukaan lukien käyttäjänimi, salasana ja sähköpostiosoite. Kun olet tehnyt niin, hyväksy käyttöehdot ja vahvista rekisteröintisi. Voit tehdä tämän helposti avaamalla uusimman sähköpostiviestin Megaslot Casinolta ja napsauttamalla vahvistuslinkkiä.
Mikäli haluat palauttaa salasanasi, siirry valtuutussivulle ja napsauta painiketta ”unohtuiko salasana?”. Anna sitten sähköpostiosoitteesi ja napsauta painiketta "palauta salasana". Saat ohjeet rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi kuinka palauttaa salasanasi.
Jos unohdit sähköpostisi, sinun on otettava yhteys asiakaspalveluun. Joudut tällöin todistamaan henkilöllisyytesi. Asiakaspalveluasiantuntija auttaa sinua palauttamaan sähköpostisi. Huomaa, että tämä menettely ei ole tyypillistä ja säännöllistä ja se on ainutlaatuinen jokaiselle asiakkaalle.
Voit tehdä sen helposti, sillä kullakin asiakkaalla on oikeus vaihtaa tuettuihin valuuttoihin. Jos haluat muuttaa sen, valitse haluamasi valuutta ennen talletuksen tekemistä. Huomaa, että voit pyytää maksua vain tietyn lompakon valuutassa.
Kaikki talletukset käsitellään melkein heti. If something is wrong you should reach out to the customer support.
Kaikki nostopyynnöt käsitellään 48 tunnin kuluessa. Todelliset tapahtuma-ajat voivat vaihdella eri maksutapojen osalta. Useimmissa tapauksissa se tapahtuu välittömästi maksun aloittamisen jälkeen. Jos teet kotiutuksen joillakin pankkimenetelmillä, sinun on odotettava 1-3 työpäivää. "Maksut".
Todelliset rajat löytyvät seuraavalta sivulta "maksut".
Kaikki siirrot käsitellään ilman maksuja
Maksutavat riippuvat siitä, missä maassa olet. Kaikki menetelmät löytyvät"Maksut" -sivulta.
Pienin kotiutussumma on 20 euroa tai vastaava summa. Kotiutuksen enimmäissumma riippuu käyttämästäsi maksutavasta. Pelaajalle käsitelty enimmäisnostosumma on 2 500 euroa tai vastaava päivä, 5 000 euroa tai vastaava summa viikossa ja 15 000 EUR tai vastaava summa kuukaudessa, ellei käyttöehdot tietyn tarjouksen. Lisätietoja saat sivun "Käyttöehdot" -osiosta Nosto- ja palautuskäytäntö.
Jotta voit todentaa tilisi, sinun on käytävä läpi KYC-menettely. Ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi selville, mitä asiakirjoja sinun on ladattava..
Kaikki bonukset ja ehdot löytyvät sivulta: «"bonus-ehdot"» page. For most bonuses, you need to make a deposit and select the current bonus in the deposit section.
Vedonlyönti tapahtuu rahapeliteollisuudessa peleissä, jotka bonusehdot sallivat. Vedonlyöntiprosessin aikana kaikki vetosi lasketaan yhteen, kunnes vedonlyöntiin tarvittava määrä on vastaava. Yleensä bonuksen määrä kerrotaan vedon määrällä. Esimerkiksi, jos bonussumma on 100 euroa, kun taas panostustarve on 50 kertaa, se tarkoittaa, että sinun on tehtävä vetoja, kunnes saavutat 5000 euron määrän vedonlyöntiä varten.
Sinun tulisi yrittää ladata sivu uudelleen. Älä ole huolissasi tietojen menetyksestä! Peli on käynnistettävä samasta kohdasta, jossa se jäätyi. Jos kohtaat saman ongelman uudelleen, yritä käynnistää selain uudelleen (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Jos tämä ei auta uudelleen, yritä tyhjentää välimuisti tai ota heti yhteyttä asiakastukeen.
Kyllä, tietosi on erittäin hyvin suojattu GDPR-kehyksen avulla. Henkilötietojen turvallisuus on meille yksi tärkeimmistä asioista. Voimme taata maksimaalisen suojan omalta osaltamme.
Voit asettaa rajoituksia talletuksille, häviöille, panoksille, yhdelle pelille tai koko tilisi toiminnalle. Tätä toimintoa pääset käyttämään tililläsi kohdassa "Henkilökohtaiset rajoitukset". Jos haluat poistaa rajan käytöstä, voit klikata kyseisen rajan "Poista"-painiketta ja tarkistaa sitten sähköpostisi ja seurata saatua vahvistuslinkkiä aktivoidaksesi rajan poistamisen. Jos et saanut sähköpostia, ota yhteyttä asiakastukeen.
Voit rajoittaa käyttöoikeuksiasi profiilistasi löytyvien rajoitusten avulla tai sulkea tilin pysyvästi ottamalla yhteyttä asiakastukipalveluun.
Kyllä, Unislots Casino on Maltan peliviranomaisen lisensoima ja sääntelemä seuraavilla lisensseillä: MGA/B2C/394/2017 (myönnetty 01/08/2018).
Jos haluat muuttaa henkilökohtaisia tietoja profiilissasi, sinun on ensin ladattava kaikki tarvittavat asiakirjat profiiliisi ja otettava sitten yhteyttä asiakastukeen ja pyydettävä tietojen muuttamista.
Jos olet saanut sähköpostiviestin peruutuksen hylkäämisestä, kiinnitä huomiota tässä kirjeessä mainittuihin tietoihin. Voit myös ottaa yhteyttä asiakastukeen saadaksesi selville hylkäämisen syyn.
YVoit luoda enintään yhden tilin henkilöä ja hänen perhettä/kotitaloutta, kotiosoitetta, sähköpostiosoitetta, IP-osoitetta, puhelinnumeroa, tilinumeroa, luotto- tai pankkikorttinumeroa, e-lompakon numeroa, maksujärjestelmätiliä (Neteller, Skrill jne.) tai yhtä elektronista laitetta kohden (tietokone, matkapuhelin, tabletti jne). Tilisi jäädytetään heti, jos sinulla on useampi kuin yksi tili ja kaikki varat takavarikoidaan.
Jos sinulla on kysymyksiä, joihin ei ole vastattu, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukeen. Voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä live chat- tai sähköposti -vaihtoehtoa. Kun vastaanotamme kysymyksesi, yritämme vastata sinulle mahdollisimman pian.